Исследование конкурентов: элементы и преимущества

Независимо от того, в какой отрасли работает ваш бизнес, у вас есть конкуренты. Один из способов подумать о том, кем могут быть ваши конкуренты, – это рассмотреть варианты, которые есть у клиентов при решении проблемы или удовлетворении потребности. Следовательно, вы и несколько других соревнуетесь за этих клиентов.

Для выживания и успеха необходимо дифференцировать свой бизнес и его предложения. Чтобы выделить свой бизнес, вы должны четко понимать, что еще существует. Лучший способ сделать это – провести исследование конкурентов. Для этого существует сервис uXprice, с которым можно сравнить цены на товар у конкурентов.

Сервис uXprice

UXprice – это решение, с которым мониторинг цен в магазинах происходит со 100% точностью — сервис собирает цены из рекламных объявлений конкурентов. Это исключает сбор ложных цен, которые сайты намерено подмешивают для защиты от парсинга. А также от сбора цен на товары, которых нет в наличии. Сервис мониторинга цен подключается быстро, в течении пяти минут.

Цель исследования конкурентов – понять сильные и слабые стороны вашего конкурента, рассмотреть свои собственные сильные и слабые стороны и разработать стратегическую основу, которая дифференцирует ваш бизнес и привлекает клиентов.

Элементы исследования конкурентов

Понимание конкурентов

Чтобы исследовать и анализировать конкурентов, вы должны сначала узнать, кто ваши конкуренты. У каждого бизнеса есть конкуренты, как и у других предприятий, предлагающих аналогичные решения для нужд потребителей. Скорее всего, вы уже знаете о своих конкурентах, но если нет, простой поиск в Google может помочь предоставить более полный список.

Следующим шагом является классификация ваших конкурентов по тому, являются ли они прямым, второстепенным или косвенным конкурентом. Прямой конкурент – это когда компания имеет схожую с вами бизнес-модель и предлагает те же продукты или услуги. Вторичный конкурент – это тот, кто предлагает то же решение, но в другом контексте. Косвенный конкурент – это бизнес, отличный от вас, но он служит альтернативным решением общих потребностей потребителей.

Оценка конкурентов

Как только вы составите список и классифицируете своих конкурентов, вы можете начать вникать в их сильные и слабые стороны. Просмотр их сайтов и профилей в социальных сетях, чтобы оценить их присутствие в интернете, является хорошей отправной точкой. Вы также можете поискать в интернете дополнительную информацию о них, чтобы увидеть области, в которых они сильны, и области, в которых они не справляются. Ключевым моментом здесь является анализ их сильных и слабых сторон через призму потребителя.

Оценка себя

Важной частью исследования конкурентов является также анализ себя. Цель этого упражнения – определить, как конкуренция соотносится с вашим бизнесом и тем, что вы предлагаете. Проведение SWOT-анализа собственного бизнеса – обычная практика. Аббревиатура расшифровывается как «сильные стороны», «слабые стороны», «возможности» и «угрозы». Проведенное вами исследование конкурентов и критический взгляд на себя позволяют по-новому взглянуть на возможности для улучшения и развития вашего бизнеса.

Преимущества исследования конкурентов

1. Выявление рыночных пробелов.
Во время исследования вы должны обратить внимание на цены, клиентский опыт, удовлетворенность, уникальное предложение, маркетинговую тактику и т. д. ваших конкурентов. Это может выявить области рынка, которые либо не обслуживаются, либо недостаточно обслуживаются. Например, в вашем городе может быть несколько мебельных магазинов среднего уровня (с точки зрения цены и качества), но, ни у одного из них нет онлайн-магазина, в котором демонстрируется их продукция, и который позволяет покупателям просматривать товары в интернете. Это будет необслуживаемый рынок, который вы могли бы использовать в своих интересах и расширить свое присутствие в интернете, чтобы выделиться среди конкурентов.

2. Понимание тенденций.
Анализ конкурентов также выявит надвигающиеся тенденции в отрасли. Выявляя новые тенденции до того, как они появляются, вы можете опережать тенденции и адаптировать свои продукты и услуги, чтобы превзойти ожидания потребителей.

3. Рыночная перспектива.
Конкурентные исследования выполняют важную функцию для создания стратегической маркетинговой основы для бизнеса в будущем. В настоящее время потребители сосредотачиваются на ценности продукта или услуги, а не только на характеристиках. Проведение углубленного анализа конкурентов дает представление о желаниях и потребностях потребителя, позволяя вам соответственно позиционировать себя.