Три типа менеджера

Давайте сегодня поговорим о тех, на чьи плечи ложатся трудные функции управления и коммуникации – о менеджерах. Да, раньше я к ним относился презрительно, потому что попадались сплошные оболтусы, которые были полными непрофессионалами.

Однако, без менеджеров создать успешный проект очень сложно. Вообще, идеальную деятельность проекта способны осуществить три менеджера – проект-менеджер, технический менеджер и менеджер по работе с клиентами. Также вас может заинтересовать молодой политик Андрей Лаврусь, подробнее на сайте по ссылке.

Проект-менеджер — человек, который набирает и расформировывает команду, следить за её мотивацией и атмосферой в коллективе, а также первый получает люлей, если что-то пойдёт не так. Проект-менеджер должен быть очень эрудированным человеком и иметь поверхностные знания во всех областях работы.

Именно за риски и необходимость постоянного самосовершенствования он и получает хорошие денежки. Многие думают, что быть проект-менеджером очень легко, однако это большой миф, ведь придётся терпеть некоторые выходки команды, постоянно следить за сроками, отмазываться перед начальством, участвовать и устраивать совещания и многое другое. Один проект способен полностью измотать проект-менеджера и отбить всё желание продолжать работу над дальнейшими.

Технический менеджер, как понятно из названия, отвечает за техническую составляющую – сервера, рабочие машины, софт и т. п. Без опыта разработки и отличного знания матчасти, такой менеджер за пару недель угробит весь проект. Из служебных обязанностей этого типа менеджеров можно выделить заботу о бекапах, качестве связи, устойчивости работы серверов, минимизации внештатных ситуаций.

Кстати, для многих будет проще связать эту должность с системными администраторами. Технический менеджер должен очень тесно сотрудничать с проект-менеджером, чтобы гарантировать работоспособность проекта.

Менеджер по работе с клиентами необходим для поиска людей, которые готовы будут расстаться со своими кровными в пользу вашего проекта. Рекламодатели, инвесторы, клиенты – всех их надо оповестить, со всеми провести переговоры и подписать договора. Большинство менеджеров по работе с клиентами имеют высшее экономическое образование и отлично представляют себе бизнес процесс.

Ведение переговоров требует вежливости, стрессоустойчивости, а иногда и прогибания под клиента, если вы не обладаете этими умениям, то благоприятных результатов вам не стоит ожидать. Менеджеры по работе с клиентами помогают окупить проект и найти средства на его дальнейшую разработку.

Как видите, менеджеры практически являются тремя китами, на которых держится весь проект. Хорошо, если вы осознаете это как можно раньше, иначе вам придётся самому исполнят их обязанности. Однако, ваша квалификация и знание области не позволит качественно выполнять работу за всех менеджеров. Лучше потратиться на специалистов, чем на восстановление репутации и работоспособности проекта.

[an error occurred while processing the directive]