Разработка программного обеспечения

Привет, меня зовут Анна Лаврова, сейчас я — Agile Coach Wemanity Belgium, а в 2018 году работала PM-ом в Дубае, управляла программой проектов, по digital-трансформации компании. Достаточно быстро стало понятно что все 9 проектов мы будем отдавать на аутсорс другим организациям.

У меня был опыт проектного менеджмента в IT, и казалось, будет легко сотрудничать с РМ-ами на стороне вендоров, ведь мы «говорим на одном языке» .

Я ошиблась: общение получилось сложным, причем РМ-ы спотыкались на одних и тех же вещах. Трудности возникли из-за недостатка конкретных hard скилов.

Сразу хочу очертить разницу между hard и soft. В вертикальном росте, когда специалист идет в управление, большую роль играют soft скилы. А приобретение hard скилов помогает развиваться горизонтально, наращивает экспертность.

В статье расскажу, каких навыков не хватало РМ-ам в моем кейсе и какие техники нужно обязательно освоить, чтобы расти профессионально.

РАБОТА С ТРЕБОВАНИЯМИ

В Дубае об agile слышали очень отдаленно: проекты ведут по тяжеловесным методологиям, и пришлось написать сотни страниц требований. Поэтому, когда мы приходили с документами к вендорам, это была не расплывчатая идея, а конкретные описания, что нужно разрабатывать.

Однако РМ-ы, с которыми я общалась, не умели читать требования, то есть, рассматривали их только с одной стороны. От итерации к итерации приходилось добавлять разные описания, чтобы сделать требования более понятными: я рисовала customer journey, показывала user персон и прописывала use кейсы.

Почти все PM-ы смотрели на требования со стороны того, что мы разрабатываем, не учитывая, в каких условия и контекстах будет использоваться продукт. Такой однобокий подход мешал работе, потому что, кроме требований к самому решению, всегда есть пожелания бизнеса и стейкхолдеров.

Умение смотреть на потребности с разных сторон — это один из важных навыков РМ-а.  А купить ключ windows 10 можно по этой ссылке.***