Насколько законна деятельность коллекторов?

Насколько законна деятельность коллекторов?

Еще не так давно работа с просроченными кредитами осуществлялась с помощью службы безопасности банка-кредитора. Чуть позже банки начали передавать задолженность по просроченным кредитам третьим лицам – коллекторам. Умы заемщиков тогда волновал вопрос: а насколько это законно? С вступлением в силу Федерального закона «О потребительском займе» данный вопрос был снят.

 

Данным законом определены границы полномочий банков, заемщиков и даже коллекторских агентств. Заемщикам необходимо знать, что помимо закона «О потребительском кредитовании», деятельность коллекторов по принуждению заемщика погасить задолженность регулируется уголовным законодательством. Бесплатный юрист

К мерам регулирования относятся: Запрещено угрожать должнику убийством, причинением тяжкого вреда здоровью; Запрет на угрозы о насилии в отношении родственников и знакомых заемщика; Запрещено распространять недостоверные сведения, наносящие ущерб репутации заемщика. Законом «О потребительском кредите» также установлен ряд ограничений: Если обязанность по уплате некоей части кредита еще не наступила, то ни кредитная организация, ни коллекторы не вправе обращать на нее взыскание. Исключение составляет только требование погашение всей суммы задолженности, установленное Федеральным законом.

При обращении к должнику в целях погашения задолженности запрещено взаимодействие по истребованию кредита в будние дни с 22-00 часов до 08-00 часов, в выходные и праздничные дни с 20-00 часов до 09-00 часов по местному времени. Также Закон устанавливает конкретный ряд разрешенных действий коллекторов по истребованию задолженности в несудебном порядке: Телефонные звонки, встречи с должником; Направление требований о погашении задолженности по почте;

Любые виды сообщений, передающиеся путем электросвязи. Остальные способы взаимодействия с должниками возможно только при наличии их письменного на то согласия. То есть стороны могут оговорить иные методы взаимодействия заранее, например, при заключении кредитного договора. Кроме того, в законе «О потребительском кредите» закреплено право заемщика знать, кто и на каких основаниях обращается к нему с требованием погасить задолженность. То есть, если к вам обращаются неустановленные лица по урегулированию вопроса по просроченному кредиту, в рамках закона вы можете потребовать сообщить кто конкретно (ФИО) обратился к вам, из какой организации и на основании чего он обладает правом требовать от вас погашения кредита.