Полгода судебных тяжб из-за одного дивана

Когда начался новый год, женщина из Кировского района решила обзавестись новым диваном. Ей понравился его внешний вид и интересное название – «Калипсо». Компания осуществила своевременную покупку, но неприятности начались после того как она распаковала покупку.Когда начался новый год, женщина из Кировского района решила обзавестись новым диваном. Ей понравился его внешний вид и интересное название – «Калипсо». Компания осуществила своевременную покупку, но неприятности начались после того как она распаковала покупку. Все началось с огромной царапины на кожзаменителе, и продолжилось торчащими из швов нитками. Такая продажа диванов явно не красит компанию «Р-Торг».

Будучи крайне возмущенной, она отказалась от товара, но сам поставщик не стал принимать соответствующий акт. С этого началась бюрократическая переписка.

Женщина обратилась к руководству компании, а ответчик согласился вернуть только часть всей суммы. Остальное должно быть удержано для покрытия расходов на доставку и погрузку. Такой результат ее не устроил, поэтому и было принято решение об обращении в суд и тщательном разбирательстве в этом неприятном и затратном деле.

Требование было удовлетворено только частично. Компанию обязали осуществить выплату неустойки за несвоевременное выполнение обязанностей, а это десять тысяч рублей, компенсацию за моральный ущерб – еще пять тысяч рублей, а также штраф за то, что требования потребителя не были соблюдены в добровольном порядке – плюс семь с половиной тысяч рублей. Таким образом, заявительница получила более двадцати двух тысяч рублей. В поддержку этому решению выступила и судебная коллегия, занимающаяся гражданскими делами в Волгоградском областном суде. Именно ее представители не удовлетворили апелляцию, поступившую со стороны мебельщиков.